Términos de Servicio

Aceptación de Términos

Al acceder o usar los servicios de worktimate.com, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor no uses nuestros servicios.

Estos términos se aplican a todos los usuarios de nuestro sitio web y servicios, incluyendo clientes, visitantes y cualquiera que acceda a nuestro contenido.

Nuestros Servicios

worktimate.com proporciona soluciones de automatización para empresas e individuos, incluyendo:

Categorías de Servicios

• Scripts básicos y automatización de archivos
• Soluciones de higiene de email y archivos
• Reportes automatizados y procesamiento de datos
• Sitios web simples y páginas de aterrizaje
• Automatización de configuración y setup de PC
• Plantillas de automatización reutilizables

Entregables

Nuestros servicios típicamente incluyen scripts, documentación, archivos de configuración y materiales de soporte adaptados a tus necesidades específicas.

Proceso de Compromiso de Servicio

Proceso Típico

1. Consulta inicial y recopilación de requisitos
2. Evaluación gratuita de automatización y consulta
3. Propuesta detallada con alcance, cronograma y precios
4. Acuerdo de servicio e iniciación del proyecto
5. Desarrollo, pruebas y entrega de soluciones

Cronograma

Los cronogramas de proyectos varían según la complejidad, típicamente van de 1-7 días para la mayoría de servicios. Los proyectos urgentes pueden incurrir en tarifas adicionales.

Precios y Pago

Nuestros precios están basados en proyectos y dependen de la complejidad y alcance:

Paquetes de Servicios

• Paquete Inicial: $249-$499 para tareas de automatización individuales
• Paquete Bundle: $699-$1,200 para múltiples automatizaciones relacionadas
• Sitio Web Básico: $699-$1,200 para soluciones completas de sitio web
• Plan de Cuidado: $149-$399/mes para soporte continuo de automatización

Términos de Pago

El pago típicamente se requiere antes de la iniciación del proyecto. Aceptamos varios métodos de pago y podemos discutir planes de pago para proyectos más grandes.

Responsabilidades

Responsabilidades del Cliente

• Proporcionar información precisa y completa del proyecto
• Otorgar acceso necesario a sistemas y datos
• Proporcionar retroalimentación oportuna durante el desarrollo
• Probar las soluciones entregadas en tu entorno
• Mantener respaldos de datos importantes antes de la implementación

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Propiedad Intelectual

Tras el pago completo, eres propietario de las soluciones de automatización personalizadas que creamos específicamente para tu uso. Esto incluye scripts, configuraciones y documentación desarrollada para tu proyecto.

Retenemos derechos sobre nuestras metodologías generales, marcos de trabajo y cualquier propiedad intelectual preexistente utilizada en la entrega de tu solución.

Nos otorgas permiso para usar ejemplos anonimizados de tu proyecto en nuestro portafolio y materiales de marketing, a menos que se acuerde lo contrario.

Confidencialidad

Entendemos que tus procesos empresariales y datos son confidenciales. Nos comprometemos a mantener estricta confidencialidad de toda la información compartida con nosotros.

No divulgaremos, usaremos o compartiremos tu información confidencial excepto según sea necesario para proporcionar nuestros servicios o según lo requiera la ley.

Esta obligación de confidencialidad continúa indefinidamente, incluso después de la finalización del proyecto o terminación de nuestra relación.

Garantías y Descargos

Garantizamos que nuestros servicios se realizarán con habilidad y cuidado profesional. Corregiremos cualquier defecto en nuestro trabajo sin costo adicional dentro de 30 días de la entrega.

Sin embargo, no podemos garantizar que nuestras soluciones estarán libres de errores o cumplirán todos tus requisitos. Recomendamos pruebas exhaustivas antes de la implementación completa.

Nuestros servicios se proporcionan 'tal como están' sin otras garantías, expresas o implícitas, incluyendo garantías de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular.

Limitación de Responsabilidad

Nuestra responsabilidad por cualquier reclamo relacionado con nuestros servicios está limitada al monto que pagaste por el servicio específico que dio lugar al reclamo.

No somos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluyendo pérdida de ganancias, pérdida de datos o interrupción del negocio.

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Terminación

Cualquier parte puede terminar un proyecto con aviso por escrito. Pagarás por el trabajo completado hasta la fecha de terminación.

Nos reservamos el derecho de terminar servicios inmediatamente si incumples estos términos o participas en actividades prohibidas.

Tras la terminación, entregaremos cualquier trabajo completado y devolveremos o destruiremos tu información confidencial según se solicite.

Ley Aplicable

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Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos términos periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos por email o a través de nuestro sitio web. El uso continuo de nuestros servicios después de los cambios indica aceptación de los términos actualizados.

Información de Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, por favor contáctanos: